Frente a la situación actual, y como lo ha venido haciendo desde el primer día de la emergencia sanitaria, Enersa continúa tomando todos los recaudos para atender a sus usuarios en un contexto donde cuidarse a uno mismo es cuidar al otro y a la sociedad.
Por este motivo, la empresa estatal de energía eléctrica ha decidido:
- Habilitar nuevamente el buzón de pago en efectivo en Paraná, a partir del miércoles 24 de junio, de lunes a viernes de 08:00 a 13:00 y sin restricción de DNI.
- Continuar con la atención al público en sus sedes comerciales (con excepción de Los Charrúas y Villa Paranacito) de lunes a viernes de 08:00 a 13:00, con el personal mínimo y por terminación de documento (lunes: documentos finalizados en 0 y 1; martes 2 y 3; miércoles 4 y 5; jueves 6 y 7; viernes 8 y 9).
Para ambas acciones, se extremarán las medidas sanitarias (uso de barbijo, alcohol en gel y distancia mínima de 2 metros entre personas).
Buzón de pago de facturas en efectivo
El usuario se acerca con el sobre cerrado que traerá consigo, lo deposita en el buzón y se va. Lo podrá hacer él mismo o enviar a alguien en su lugar (puede ser una persona de su confianza que deba movilizarse por cuestiones esenciales, o un cadete a través de los servicios de cadetería y motomandado).
En el EXTERIOR:
- El monto de dinero que introducís en el sobre.
- Firma del titular del suministro (si no sos el titular, firma y aclaración).
En el INTERIOR:
- El dinero en efectivo (el límite es de $ 10.000, con una diferencia de hasta $ 100).
Un papel con la siguiente información:
- Número de ID (que figura en el extremo superior derecho de la factura).
- Número de cuota (si se trata de la primera o segunda cuota o de ambas, vencidas o no), o el troquel correspondiente.
- Número de teléfono (y casilla de correo electrónico de contacto, si lo tenés).
Dentro de las 48 horas hábiles, nos comunicaremos con vos para informarte que la operación fue procesada o si hubo algún problema.
IMPORTANTE:
- Para tu tranquilidad, la apertura de sobres y el conteo de los billetes se hará frente a una cámara de seguridad. Para más información tocá aquí.
- ¡Recordá traer el sobre CERRADO!
